Müügitingimused

Ostud käimas RAM Apparecchi Medicali srl suhtes kehtivad tarbijaseadustiku (D.Lgs. 206/2005, muudetud D.Lgs. 21/2014), mis on ette nähtud kauglepingute puhul, kuna neid täiustatakse väljaspool äripindu.

Definitsioonid
Veebilepingu objekt
Lepingu vormistamine
Toodete tarneajad ja viisid
Hinnad
Toote saadavus
Vastutus RAM Apparecchi Medicali Ltd.
Kliendi kohustused
Taganemisõigus
Taganemisõiguse kasutamise kord
Makseviisid
Nende tingimuste muudatused
Teenuse peatamine
Vaidlused ja kohaldatav õigus
Saatmine
Garantii eratarbijatele (B2C)
Garantii professionaalidele ja ettevõtetele (B2B)
Remont ja sekkumised

1. Mõisted
Nende veebisaidil medicalistore.it müügi üldtingimuste tähenduses ja lisaks muudele seal sisalduvatele definitsioonidele on järgmistel mõistetel allpool toodud tähendus.

„Üldtingimused”: kõik veebisaidil medicalistore.it olevad müügitingimused, mida kohaldatakse lepinguliste suhete suhtes RAM Apparecchi Medicali Srl ja klient.

“RAM Apparecchi Medicali Srl” või „Tarnija” on ettevõte, mis omab veebisaiti medicalistore.it, mis müüb oma tooteid Itaalias ja Euroopa Ühenduse riikides. Müügitingimused, saatmisviisid ja taganemisõigus võivad olenevalt sihtriigist erineda. Ettevõte asub Genovas, Via G. Casaregis 19/25R.

"Tooted": kõik tooted ja/või kaubad ja/või teenused, mida turustab RAM Apparecchi Medicali Srl ja osa selle sortimendist.

„Klient”: on toodete ja teenuste ostja, mis tähendab nii füüsilisi isikuid (tarbijaid), kes ostavad isiklikuks tarbeks, kui ka juriidilisi isikuid või tervishoiutöötajaid, kes ostavad töö eesmärgil (B2B).

“Sait”: veebilehtede kogum, mida saab Internetis vaadata aadressil medicalistore.it

2. Interneti-lepingu objekt
"Online" müügilepingu all peame silmas kauglepingut, st õigustehingut, mille objektiks on saidil pakutavad tooted ja teenused, mis on sõlmitud ajavahemikul RAM Apparecchi Medicali srl ja klient kaugmüügisüsteemis, mille tarnija korraldab oma veebisaidi kaudu.

3. Lepingu vormistamine
Kõik lepingud sõlmitakse otse kliendi juurdepääsu kaudu medicalistore.it veebilehele, kus näidatud protseduure järgides toetatakse teda samm-sammult toote või teenuse ostulepingu sõlmimisel.

Tellimusi saab saata ka faksi teel (numbrile 010.580683), täites vastava vormi (faksivorm), või e-posti teel (info@medicalistore.it), märkides kauba arveldus- ja saatmisandmed, käibemaksukohuslase numbri. või maksukood ja eelistatud makseviis.

Kõik ostutellimused on edastatud aadressile RAM Apparecchi Medicali srl peab olema täidetud kõigis osades ja sisaldama elemente, mis on vajalikud tellitud Toodete või teenuste, Kliendi ja kauba tarnekoha täpseks tuvastamiseks.

Ostutellimus edastati aadressile RAM Apparecchi Medicali srl kehtib kliendi veebis väljendatud lepingulise ettepanekuna.

Tellimuse kinnitus kuni RAM Apparecchi Medicali srl, mis saadetakse Kliendile viimase poolt märgitud e-posti aadressil, kinnitab tellimuse andmed ja kehtib lepingulise ettepaneku aktsepteerimisena.

RAM Apparecchi Medicali jätab endale õiguse oma äranägemisel mitte vastu võtta mittetäielikke või valesti täidetud tellimusi.

4. Toodete tarneajad ja viisid
RAM Apparecchi Medicali toimetab eelmises artiklis kirjeldatud viisil valitud ja tellitud Tooted Kliendile usaldusväärsete kullerite ja/või ekspedeerijate vahendusel või isiklikult oma esindajatega.

Eeldatavad tarneajad on märgitud saidil toote hinna all. Mitmest tootest koosnevate tellimuste eeldatav tarneaeg on võrdne ostukorvi sisestatud toodete pikima tarneajaga. Märgitud terminit tuleb mõista soovitusliku ja mitte kohustuslikuna. Seetõttu jätab Müüja endale õiguse tarnida Tooted 30 päeva jooksul alates tellimuse saatmisest. Transpordi käigus vigastatud toodete korral on Klient kohustatud teavitama kõrvalekaldest 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist, lisades fotod kahjustusest ja pakendist, et võimaldada kulleriga kaebuse avamist. Müüja soovitab kontrollida saabunud Toodete arvu ja pakendi tervet, kahjustamata, märja või muul viisil muutmata pakendit, sh tihendusmaterjale, ning palub Teil oma huvides see märkida vedaja veodokumendile. , võimalikud kõrvalekalded, paki reservatsiooniga vastuvõtmine. Juhul, kui pakendil on ilmseid võltsimise või muutmise märke, on soovitatav sellest viivitamatult Müüjat teavitada.

Viidates võimalusele taotleda toodete tarnimist "kogumispunkti", teatab müüja teile, et teil on võimalus võtta toode kogumispunktist, lähtudes saidil ja/või ajal saadaolevatest võimalustest ja meetoditest. ostuprotseduuri, kui see meetod on teie valitud Toote jaoks saadaval. Teid teavitatakse koheselt, kui Toode on teie valitud kogumispunktis äravõtmiseks valmis. Kui ei ole kokku lepitud teisiti, loetakse Tootele järele võtmise kohustuse mittetäitmisel ostuleping automaatselt lõppenuks. Lahenduse tulemusel tellimus tühistatakse ja müüja jätkab Teie poolt tasutud kogusumma tagastamist.

Toodete kohaletoimetamise tingimuseks on Kliendi poolt pakutavate vahendite hulgast valitud vahenditega vastava hinna tasumine RAM Apparecchi Medicali Ltd.

Maksudokumendi (arve) väljastab RAM Apparecchi Medicali srl kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete alusel.

5. Hinnad
Kõik Saidil märgitud Toodete müügihinnad on väljendatud eurodes.

Kui pole märgitud teisiti, sisaldavad toodete hinnad käibemaksu ja muid makse.

Saidil aeg-ajalt märgitud üksikute Toodete hinnad tühistavad ja asendavad eelmised. RAM Apparecchi Medicali srl jätab endale õiguse müügihindu ette teatamata muuta. Me ei vastuta meie saidi hindades esinevate vigade eest.

Rakendatakse neid hindu, mis on märgitud saidil Kliendi poolt ostutellimuse esitamise ajal.

6. Toote saadavus
Saidil pakutavaid tooteid on piiratud koguses. Seetõttu võib juhtuda, ka võimaluse tõttu, et mitu kasutajat ostavad sama Toote korraga, et tellitud Toode ei ole pärast ostutellimuse saatmist enam saadaval.

Teave toodete eeldatavate tarneaegade kohta on saadaval saidil.

Tellitud Toote mittesaadavuse korral teavitatakse Teid. Sel juhul on teil õigus ostu-müügileping lõpetada.

Kui raha taotletakse hiljem kättesaamatuks muutuvate Toodete ostmise eest, teeb Müüja raha tagasi 1 tööpäeva jooksul.

Kui kasutate oma ülesütlemisõigust, siis leping lõpetatakse. Juhul, kui tasumisele kuuluv kogusumma, mis koosneb Toote hinnast, vajadusel saatmiskuludest ja muudest tellimusest tulenevatest lisakuludest (Tasumisele kuuluv kogusumma), on juba tasutud, tagastab Müüja raha. tasumisele kuuluv kogusumma.

7. Vastutus RAM Apparecchi Medicali Ltd.
RAM Apparecchi Medicali srl ei vastuta mis tahes laadi ja laadi vääramatu jõu tõttu tekkivate häirete eest juhul, kui ta ei suuda nõutud tarneid kokkulepitud ja käesolevas lepingus ettenähtud aja jooksul teostada. Vääramatu jõu põhjused hõlmavad näiteks ja mitte ainult ametiasutuste võetud meetmeid, ettevõtte enda töötajate, kolmandatest isikutest ettevõtete töötajate või nende vedajate töötajate streike. RAM Apparecchi Medicali srl kasutab ära, aga ka mis tahes muid asjaolusid, mis on viimase kontrolli alt väljas või sellest sõltuvad.

8. Kliendi kohustused
Klient kohustub pärast veebipõhise ostuprotseduuri lõpetamist käesolevad Üldtingimused välja printima ja säilitama.

Üldtingimustes sisalduva teabega peab Klient enne ostutellimuse saatmist tutvuma ja sellega nõustuma, et tarbijakoodeksi tingimusi täielikult täita (D.Lgs. 206/2005, muudetud D.Lgs. 21/2014). Aktsepteerimine toimub saidil sobiva ruumi märkimisega. Kui seda ei tehta, ei saa tellimust täita.

9. Taganemisõigus
Toodete müüki Interneti kaudu reguleerib tarbijakoodeks – D.lgs.206/2005 muudetud seadusandliku dekreediga 21/2014 direktiivi 2011/83/EL rakendamisel, mis reguleerib kauglepinguid, st väljaspool äripindasid sõlmitud lepinguid. See õigusakt sätestab taganemisõiguse ehk tarbija võimaluse ostetud toode tagastada ja saada tagasi tehtud kulutused.

Siiski on mõned erandid: teatud tüüpi kaupade ja teenuste puhul ei ole võimalik taganeda, näiteks kui tegemist on vaba aja lepingute, eritellimusel valmistatud kauba või pitseeritud kaubaga.

RAM MEDITSIINISEADMED s.r.l. tagab õiguse ostu-müügilepingust mis tahes põhjusel taganeda. See õigus on reserveeritud eranditult füüsilistele isikutele (tarbijatele), seetõttu ei saa seda kasutada juriidilised isikud ega füüsilised isikud, kes tegutsevad mis tahes kutsetegevusega seotud eesmärkidel.

Taganemisõiguse kasutamiseks on vaja 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest saata (põhjuseid märkimata) e-posti teel aadressile info@medicalistore.it või tähitud kirjaga teade lepingust taganemise kavatsusest on väljendatud.

Kõik meile tehtud maksed, sealhulgas kohaletoimetamise kulud (välja arvatud valikulised kulud, nagu telefoni teel kokkuleppimine ja kohaletoimetamine), tagastatakse ilma põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse teatamise päevast. alates lepingust ja ainult siis, kui kaup on terviklikkuse kontrolli läbinud saatjale tagastatud. Sellised tagasimaksed tehakse sama maksevahendiga, mida kasutati esialgse tehingu puhul, kui ei ole sõnaselgelt kokku lepitud teisiti; igal juhul ei võeta sellise hüvitamise tõttu kulusid.

Taganemisõigus ei kehti tarbija poolt avatud audiovisuaalsete tarkvaratoodete ja pitseeritud arvutitarkvara puhul.

RAM MEDITSIINISEADMED s.r.l., vastavalt tarbijaseadustikule (D.Lgs. 206/2005, muudetud D.Lgs. 21/2014), teatab, et kliendilt nõutakse ainult toote tagastamise kulusid.

Taganemisõigus lõpeb täielikult, kui tagastatav toode ei ole terve ja kasutamata või:

puudub originaalpakend
toote lahutamatute elementide puudumine (tarvikud, kaablid, kasutusjuhendid jne)
toote kahjustamine muudel põhjustel kui transport.

Kui pakendil ei ole märgitud teisiti, ei kehti garantiist alati materjalid, mis võivad kasutamisest või ammendumise tõttu kuluda, täpsemalt: laetavad ja mittelaetavad akud, mansetid vererõhumõõturite ja muude seadmete jaoks, aerosoolampullid, õhutorud, kaablid , põied, ratastoolirehvid ja kõik komponendid, mis on kasutamise käigus loomulikul kulumisel.

Järgmisi tooteid ei saa igal ajal tagastada:

Igat tüüpi tarkvara kahjustatud pakendiga/pakendiga;
Igat liiki isikuhoolduse, tervise ja hügieeniga seotud tooted, eriti suletud kaupade puhul, mis ei sobi hügieenilistel põhjustel või on seotud tervisekaitsega ning avatakse pärast kohaletoimetamist (nt kreemid, kosmeetikatooted, hambapastad , toidulisandid ja muud sarnased kaubad), samuti meditsiiniseadmed vastavalt art. 47, lõige I, kiri. b.
Igat tüüpi tooted, mis nõuavad professionaalset paigaldust ja on paigaldatud peale ostmist (õhupuhastid, kirurgilised lambid jne).

Kui tagastatav toode ei vasta nõutavatele tingimustele (nt ilma originaalpakendita, kahjustatud või puuduvad osad), võidakse raha tagasimaksmist vähendada või sellest keelduda. Sellisel juhul võib Klient nõuda toote tagastamist omal kulul.

10. Taganemisõiguse kasutamise kord
Kui olete meie saidil ostu sooritanud ja soovite ostust taganeda, peate järgima järgmist lihtsat protseduuri:

Saada aadressile RAM Apparecchi Medicali 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest e-posti teel info@medicalistore.it, faksi teel numbrile 010/580683 või posti teel, kasutades seda vormi.
Teie suhtlusele järgneva tööpäeva jooksul saate teate kauba tagastamise volituse kohta.
Palun korraldage toote kohaletoimetamine 14 päeva jooksul, mis on hoolikalt pakendatud originaalpakendisse ja koos kõigi tarvikute, kasutusjuhendite ja kõigega, mis algselt oli kaasas, kasutades teie valitud kullerit ja saatmiskuludega teie kulul. Tähelepanu, mitte mingil juhul ei võeta meie kulul saadetisi vastu. Raha tagastatakse ainult tähtaja jooksul saadetud, ideaalses seisukorras ja originaalpakendis kauba eest. Kaubaga peab olema kaasas täielikult täidetud Tagastusvorm või muu dokumentatsioon, mis võimaldab meil tuvastada saatja ja et tegemist on tellimusest taganemise hüvitamistaotlusega.
RAM Apparecchi Medicali s.r.l. tagastab põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates lepingust taganemise teatamise päevast kõik tehtud maksed, sealhulgas kohaletoimetamise kulud (välja arvatud valikulised kulud, nagu telefonikohtumised ja kohaletoimetamine). Raha tagastamine võib peatada kuni kauba kättesaamiseni. Sellised tagasimaksed tehakse sama maksevahendiga, mida kasutati esialgse tehingu puhul, kui ei ole sõnaselgelt kokku lepitud teisiti; Igal juhul ei võeta sellise hüvitamise tõttu kulusid.

Sihtkoha aadress on:

RAM MEDITSIINISEADMED s.r.l. Via Casaregis 19/25R 16129 Genoa (GE)

TÄHELEPANU: soovitame kasutada saatmiseks kullerit või muud sobivat vahendit, mis võimaldab saadetise jälgimist. Mõistetakse, et RAM ei jätka taganemisele kuuluvate kaupade tagasimaksmist, kui ta ei saa vastavat tarnet. Kindlusta saadetis varguse ja transpordikahjustuste vastu ning kata sellega seotud kulud. Kui tagastatav toode ei ole kindlustatud arvel märgitud väärtuses, siis transpordi käigus kahju või kaotsimineku korral RAM APPARECCHI MEDICALI s.r.l. jätab endale õiguse nõuda mis tahes kahju hüvitamist, mis on tekkinud nende kinnipidamisel tagastatavatest summadest.

RAM MEDITSIINISEADMED s.r.l. jätkab raha tagastamist 14 tööpäeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist ja igal juhul mitte enne kauba kättesaamist.

Tähelepanu: ostude puhul, mis on sooritatud valides makseviisiks CONSEL järelmaksu, ei toimu tagasimakset pangaülekandega, vaid pigem palutakse Consel tehtud tehing tühistada.

11. Makseviisid
Krediitkaardi või muude elektrooniliste vahenditega tehtud maksed tehakse turvalise ühenduse kaudu, mis on otseselt seotud pangaasutusega, kes omab ja haldab veebimakseteenust, millega RAM Apparecchi Medicali srl on seotud. RAM Apparecchi Medicali srl ei saa kliendi krediitkaardi andmeid ega ole vastutav kõnealuse kaardi väärkasutuse eest.

Scalapay: valige kassas Scalapay. Saate oma tellimus kohe kätte ja tasuge 3 mugava sama summa osamaksega ilma intressita, tasumine iga 4 nädala järel. Scalapayd saab kasutada ostude sooritamiseks maksimaalselt 300 euro ulatuses.
Krediitkaart: kasutades meie veebipoode, saate maksta VISA, VISA Electron, PostePay, Mastercard, Cartaga Aura, American Express ja Diners.
PayPal: PayPali kasutamine on väga lihtne. Avage tasuta konto, kinnitage oma e-posti aadress ja seostage makseviis oma PayPali kontoga. PayPaliga ei pea te iga ostu puhul oma finantsteavet sisestama ega oma isikuandmeid müüjaga jagama.
Panga ettemakse ülekanne, mis tehakse aadressile:

RAM MEDITSIINISEADMED s.r.l.
SIENA MONTE DEI PASCHI
Iban: IT 06 M 01030 01414 000061225219
BIC: PASCITM1666

Pangaülekandega tasumisel on makse laekumise ajad 1/3 päeva. tööaeg. Kaupa ei saa saata enne pangaülekande laekumist (faksi ja/või e-posti teel saadetud kviitungeid ei võeta arvesse).
Pangaülekandega tasumisel on makse laekumise ajad 1/3 päeva. tööaeg.

12. Nende tingimuste muudatused
RAM Apparecchi Medicali srl jätab endale õiguse muuta käesolevaid üldtingimusi reguleerivaid reegleid ja nende suhtes kohaldatavaid majandustingimusi. Kõikidest Kliendile ebasoodsatest muudatustest teatatakse Kliendile e-posti teel viimase poolt näidatud aadressil. Kliendile ebasoodsate muudatuste korral võib viimane lepingust taganeda 15 päeva jooksul vastava teate saamisest. Vastasel juhul loetakse muudatused vastuvõetuks.

13. Vaidlused ja kohaldatav õigus
Kõik vaidlused, mis on seotud kliendi poolt Internetis sõlmitud lepingu kohaldamise, täitmise, tõlgendamise ja rikkumisega RAM Apparecchi Medicali srl allub Itaalia jurisdiktsioonile.

Millegi puhul, mida siin ei ole sõnaselgelt sätestatud, kehtivad õigussätted, mis kehtivad Kliendi poolt Internetis sõlmitud lepingus ettenähtud suhetele ja olukordadele. RAM Apparecchi Medicali Ltd.

Spetsialistidele ja ettevõtetele müümisel on pädev kohus Genova. Eratarbijatele müümisel on pädev kohus tarbija elukohajärgne kohus.

Artiklite järgi. 1341 ja 1342 c.c., kinnitab Klient, et on ülaltoodud üldtingimuste kõik punktid hoolikalt läbi lugenud ja pärast hoolikat uuesti lugemist kõigi punktidega selgesõnaliselt nõustunud.

RAM Apparecchi Medicali Srl jätab endale õiguse tellimus keelduda, peatada või tühistada, isegi pärast kinnitamist, järgmistel juhtudel:

Toote kättesaamatus: kui vea või lao uuendamise viibimise tõttu ei ole toode enam saadaval.

Ilmsed vead hinnakujunduses või kirjelduses: kui toote hinnas või kirjelduses leitakse ilmne viga (nt sisestusvea tõttu turuväärtusest oluliselt madalam hind).

Pettus või kahtlane tegevus: Kui tellimuses kahtlustatakse pettust või kui klient on esitanud puudulikku või ebatäpset teavet.

Kliendid, kellel on anamneesis ebaõnnestunud kogumine või vastuvõtmisest keeldumine: tõhusa haldamise tagamiseks, RAM Apparecchi Medicali jätab endale õiguse mitte vastu võtta tellimusi, kus on makseviisid sularahas, klientidelt, kes on eelnevatest saadetistest ilma põhjenduseta keeldunud.

Vääramatu jõu sündmused: streigid, teenusekatkestused, tarneprobleemid või sündmused, mida ei saa kontrollida RAM Apparecchi Medicali mis takistavad tellimuse töötlemist eeldatava aja jooksul.

Tellimuse tühistamisel ühel ülaltoodud põhjustel teavitatakse klienti sellest koheselt ja raha tagastatakse ilma trahvita.

14. Teenistuse peatamine

Teenuse peatamine hoolduse või uuenduste tõttu:
RAM Apparecchi Medicali Srl jätab endale õiguse ajutiselt peatada medicalistore.it veebisait või mõned selle funktsioonid tehniliste vajaduste, hoolduse või uuenduste tõttu.

Kiireloomuliste sekkumiste korral võib peatamine toimuda ette teatamata.
Plaanilise hoolduse korral teavitatakse klienti vähemalt 24 tundi ette kohapeal olevate teadete või e-posti teel.
Peatamise ajal ei saa te oste teha, tellimusi vaadata ega veebipõhisele klienditeenindusele juurde pääseda.

Teenuse peatamine vääramatu jõu tõttu:
RAM Apparecchi Medicali Srl ei vastuta vääramatu jõu tõttu tekkinud viivituste või tellimuste täitmata jätmise eest, sealhulgas, kuid mitte ainult:

Looduslikud sündmused (maavärinad, üleujutused, tulekahjud).
Streigid ja protestid, mis takistavad transporti või tarneid.
Makseteenuste või telekommunikatsioonivõrkude häired.
Sõjad, pandeemiad või terroriaktid.
Äkilised tolliblokaadid või regulatiivsed piirangud.
Kullerite või tarnijate põhjustatud viivitused või probleemid.
Toodete kättesaamatus ettenägematute sündmuste tõttu.

Sellistel juhtudel:

Klienti teavitatakse esimesel võimalusel.
Juba tehtud tellimused võivad viibida. Kui hilinemine ületab 30 päeva, on kliendil õigus tellimus tühistada ja saada kogu raha tagasi ilma trahvideta.
RAM Apparecchi Medicali Srl ei vastuta teenuse peatamisest tulenevate kaudsete kahjude eest.

Mitte mingil juhul RAM Apparecchi Medicali Srl võib olla vastutav mis tahes kaudsete kahjude, saamata jäänud tulu või muude tagajärgede eest, mis tulenevad tellimuse peatamisest või tühistamisest.

Kui tellimust ei saa töödelda teenuse peatamise tõttu tehnilistel põhjustel või vääramatu jõu tõttu, võib klient:

Taotlege makstud summa täielikku tagasimaksmist.
Võimalusel oodake teenuse taastamist uue eeldatava tarnekuupäevaga.

Teenuse osutamise peatamine ei anna õigust nõuda hüvitist ega kahjutasu, välja arvatud tasutud ja täitmata tellimuste eest raha tagasi. Klient nõustub, et tühistatud tellimuse eest tasutud summa tagastamine on sellistel juhtudel ainus võimalik abinõu.

15. Saatmine
Saatekulu arvestatakse ostukorvis toodete lisamisel ja oleneb sihtriigist.

Tavaliselt töödeldakse tellimust selle esitamise päeval ja valmistatakse ette järgmisel tööpäeval saatmiseks. Hilinemise korral võetakse teiega kohe ühendust, et saada teavet tellimuse oleku kohta. Üksikute toodete tarneajad on märgitud hinna all.

Tellimuse töötlemine on kohene krediitkaardimaksete ja sularahas kättesaamisel

Panga eelülekandega maksmisel saadetakse kaup teele kohe, kui pangast on laekunud makseteade.

RAM Apparecchi Medicali ei vastuta tarnete hilinemise või ebaõnnestumise eest, mis on tingitud logistilistest probleemidest, laovarude puudumisest või muudest temast sõltumatutest põhjustest.

16. Garantii eratarbijatele (B2C)
Eraklientidele saidil medicalistore.it müüdavatel toodetel kehtib vastavalt tarbijaseadustiku artiklitele 128-135 seaduslik vastavusgarantii (D.Lgs. 206/2005).

Garantii kehtib 24 kuud alates tarnekuupäevast ja katab juba ostuhetkel esinenud vastavusdefektid.

Defektse toote korral on kliendil õigus:

Toote tasuta parandamisele või asendamisele (müüja äranägemisel, välja arvatud võimatuse või ülemääraste kulutuste korral).
Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, hinna alandamine või raha tagastamine.
Tarbija peab puudusest teatama 2 kuu jooksul alates avastamisest.

Garantii alla ei kuulu järgmised asjad:

Kahjustused, mis on põhjustatud ebaõigest kasutamisest või hooldusest, mis ei vasta juhistele.
Kulumaterjalid või materjalid, mis võivad looduslikult kuluda (nt patareid, vererõhumansetid, ühekordselt kasutatavad andurid jne).
Volitamata isikute poolt tehtud remondist põhjustatud kahjustused.

Garantii hooldusprotseduur:

Klient peab võtma ühendust klienditeenindusega e-posti teel tecnica@medicalistore.it või telefoni teel.
Kui defekt leiab kinnitust, antakse teile RMA (Return Merchandise Authorization) number ja saatmisjuhised.
Toode tuleb tagastada koos originaalpakendi ja kõigi tarvikutega.

Garantii EI hõlma materjale, mis on loomulikul kulumisel, näiteks:

Taaslaetavad ja mittelaetavad akud.
Sfügmomanomeetri mansetid ja meditsiiniseadmed.
Aerosoolampullid, õhutorud, kaablid ja ühekordsed andurid.
Ratastooli rehvid, sisekummid.

Garantii EI kata ka:

kahjustused ebaõigest kasutamisest või võltsimisest.
eemaldatud või muudetud turvaplommidega tooted.
tarkvara ja elektroonikaseadmed, kui need avatakse ja kasutatakse.

17. Garantii professionaalidele ja ettevõtetele (B2B)
Kui ost sooritatakse käibemaksukohustuslase numbriga (ettevõte, arstipraksis, tervishoiutöötaja), rakendub tsiviilseadustikuga (art 1490 jj) sätestatud ärigarantii.

KMKR-numbriga ostudel (firmad ja professionaalid) kehtib kommertsgarantii 12 kuud alates toote üleandmisest.

Kõikidest defektidest tuleb teatada 8 päeva jooksul alates avastamisest, nagu on sätestatud tsiviilseadustikus (art. 1490 jj).

RAM Apparecchi Medicali võib omal äranägemisel toodet parandada, asendada või väljastada kreeditarve.

Remondi saatmise kulud võib kanda klient, lähtudes tootja poolt antud garantiitingimustest.

Garantii EI hõlma materjale, mis on loomulikul kulumisel, näiteks:

Taaslaetavad ja mittelaetavad akud.
Sfügmomanomeetri mansetid ja meditsiiniseadmed.
Aerosoolampullid, õhutorud, kaablid ja ühekordsed andurid.
Ratastooli rehvid, sisekummid.

Garantii EI kata ka:

kahjustused ebaõigest kasutamisest või võltsimisest.
eemaldatud või muudetud turvaplommidega tooted.
tarkvara ja elektroonikaseadmed, kui need avatakse ja kasutatakse.

18. Remont
Parandustööd ja sekkumised Parandatud või parandamata toodete kohaletoimetamine ja kogumine laborisse RAM Apparecchi Medicali Srl, mis asub aadressil Via Casaregis, 19/25r, on kliendi hoolel, kulul ja riskil.

Juhul kui transpordi viis läbi RAM Apparecchi Medicali Srl otse või kulleriga liiguvad tooted kliendi vastutusel, seega RAM Apparecchi Medicali Srl keeldub igasugusest vastutusest varguste, kahjude ja muude sündmuste eest. Kliendi konkreetsel soovil RAM Apparecchi Medicali Srl hindab transpordi kindlustamise võimalust, võttes lisaks transpordihinnale ka suhtelise maksumuse.

Klient on kohustatud kaubale järele tulema hiljemalt 30 päeva jooksul pärast seda tähtaega üleolevast kaubast teatamist RAM Apparecchi Medicali Srl-l on õigus tugineda tsiviilseadustiku artiklile 2756, mis annab võlausaldajatele vallasvara säilitamise ja parendamisega seotud teenuste ja kulude katteks eelise varade suhtes, tingimusel et see on endiselt selle isiku valduses, kes täitis. teenust ja/või kulusid toetanud. Seega juhul, kui remondi eest kogumine ja tasumine ebaõnnestub RAM Apparecchi Medicali Lisaks sellele, et Srl ei pea vara tagastama, on tal õigus see "müüa vastavalt pandi müügiks kehtestatud reeglitele" (art. 2797)